Gratis fragt ved køb af 2 eller flere spil.

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser

BESTILLING

Alle priser er inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, lagerfejl og udsolgte varer.

BETALING

Du kan betale med:

  • Visa
  • Master Card
  • American Express
  • Maestro
  • Shopify Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Der tages ikke gebyr ved betaling.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

FRAGT

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Prisen afhænger af hvortil varerne skal sendes. De fleste danske adresser koster 35 kr.

Bemærk at du bliver opkrævet et gebyr på 100 kr., hvis du ikke afhenter pakken og vil have den sendt ud igen.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand, som den var modtaget i og hvis varen er uåbnet. Er folieringen omkring varen brudt betragtes spillet som brugt og retten til returnering og refundering bortfalder.


Varerne sendes til:
Jacob’s Brick Games
c/o Lagerkompagniet ApS
Fruedalsvej 7
4682 Tureby
Danmark

Husk at vedlægge en kopi af din faktura samt standardfortrydelsesformularen.

Varerne skal sendes direkte til ovenstående adresse, og ikke til en pakkeshop eller et posthus, da de vil ikke blive afhentet.

Det letteste er at benytte returpakke.dk

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, efter modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Tilbagebetalingen foretages automatisk og med samme betalingsmiddel, som benyttet ved den oprindelige transaktion.

Hvis du ikke afhenter din pakke, bliver den automatisk sendt retur til os. Vi refunderer pengene men fratrukket omkostningen ved at pakken sendes retur til lageret (65,00 kr inkl. moms).

Jacob’s Brick Games modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATION

Varer købt af Jacob’s Bricks Games inkluderer 2 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det stilles som krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationer skal sendes pr mail til info@jacobsbrickgames.com

Vi refunderer dine fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, betaler Jacob’s Brick Games returfragten. Kontakt os for at få en rabatkode til returpakke.dk.

Varen skal sendes til:
Jacob’s Brick Games
c/o Lagerkompagniet ApS
Fruedalsvej 7
4682 Tureby
Danmark

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:

Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

KLAGE OVER ET KØB

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på info@jacobsbrickgames.com.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

PERSONDATAPOLITIK

For at du kan indgå aftale med Jacob’s Brick Games, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse

Registreringen af dine personoplysninger foretages udelukkende med det formål at levere varen til dig.

Personoplysningerne bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører jf. bogføringslovens §10. 
Herefter slettes oplysningerne.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Indehaveren af jacobsbrickgames.com er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse bliver videregivet til vores lagerhotel (Lagerkompagniet ApS) med henblik på levering af dine indkøb.

Som registreret hos Jacob’s Brick Games har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til norsker.com via e-mail, info@jacobsbrickgames.com.

Behandling af personoplysninger - samtykke

Hvis du sætter kryds i boksen, hvor du accepterer e-mails fra Jacob’s Brick Games, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant – eller indtil du gør opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os. 

Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på info@jacobsbrickgames.com og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage mine nyhedsbreve og tilbud.

Datasikkerhed

Uanset om vi behandler dine personoplysninger med henblik på opfyldelsen af en kontrakt eller på baggrund af dit samtykke, vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Hvis der er fejl i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet).

Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til os på ovennævnte e-mailadresse.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Hvis du ønsker at klage over Jacob’s Brick Games' behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

COOKIES

Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Når du besøger mit website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre mit indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har jeg uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Kan cookies slåes fra?

Du kan finde en vejledning til cookie håndtering i forskellige browsere her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Google Analytics- Indsamler information om din aktivitet på siden. Inkluderer din IP-adresse, hvor du kom fra og hvor lang tid du er på siden.
  • Google adwords- Anvendes af Google til at levere reklametjenester.
  • com- Anvendes af facebook til at levere reklametjenester.
  • com- et unikt id, der gives til en bruger, når vedkommende ser en video.

 


FIRMAOPLYSNINGER

Hjemmesiden og webshoppen drives af:

Jacob’s Brick Games
Beringsvej 4, 1 sal
2000 Frederiksberg
CVR: 40187871

info@jacobsbrickgames.com